Commander sur Shein, le guide, toutes les astuces

Si tu cherches des vêtements et des accessoires à petits prix, Shein est fait pour toi. Là bas tu trouveras des vêtements pas chers, tendances et de la taille SS à 4XL (52eu) . Aujourd’hui je réponds à toutes les questions que tu pourrais te poser avant de commander sur Shein! Je te donne aussi toutes les astuces pour payer moins cher.

Avant tout, je t’invite à t’inscrire sur Shein, pour être sur de comprendre tout ce que je te montre dans l’article

🔥 Attention avec Shein on parle d’une marque de fast fashion. Je te rappelle que la fast fashion a un très gros impact négatif sur l’environnement, c’est de la surconsommation. Mais a aussi une éthique douteuse par rapport aux petites mains qui produisent ces produits. Je tiens à ce que tu sois informée et que si tu achètes là bas tu le fasses en TOUTE CONSCIENCE. Je t’invite d’ailleurs à regarder cette très bonne video de Arte sur le Fast Fashion. Shein est une marque de Fast fashion parmi d’autres telles que H&M, Zara, Alliexpress, Primark mais c’est actuellement celle dont on parle le plus.

D’ailleurs, si tu fais une grande taille et que tu cherches où acheter des fringues, je t’invite à télécharger ma liste des bonnes adresses pour le curvy.

Quelle taille commander sur Shein ?

Mesure toi !

Sur Shein, tu ne peux PAS faire confiance au petit chiffre/lettre de ta taille. Laisse tomber les S, M, L etc. Les tailles sont vraiment aléatoires sur Shein.

Ce que tu dois faire c’est te mesurer et comparer tes mesures à celles indiquées sous CHAQUE article. Il n’y a que comme ça que tu pour acheter des vêtements à la bonne taille.

Lis les commentaires et regarde les photos de acheteurs

Comme je te disais les tailles sur Shein sont complètements aléatoires.
Parfois les photos du site ne correspondent pas du tout à la réalité. Tout le monde ne ressemblent pas à un mannequin d’1m80.

Pour être sure d’acheter quelque chose qui te conviendra. Avant de commander sur Shein, lis les commentaires qui se trouvent en dessous de chaque article et regarde bien les photos. Ne te limite pas aux commentaires de la page 1, vas voir plus loin ! Sache que Shein ne publie pas tous les mauvais commentaires pour ne pas plomber la note (étoiles) sur ses articles mais certaines personnes mettent des avis vrais et francs, parfois négatifs, tout en laissant les 5 étoiles pour être sures d’être publiées.

Qui va livrer mon colis Shein

Ca dépend de ton pays.
Ici en Belgique, quand je commande sur Shein, mes colis arrivent avec la poste belge, toujours !

J’ai déjà lu que dans d’autres pays comme la France, ça arrivait parfois par des transporteurs. Je te recommande de demander sur des groupes facebook de ton pays.

En combien de temps va arriver mon colis

De nouveau, ça dépend un peu de ton pays MAIS voici ce que tu dois savoir absolument.

Shein a des entrepôts en Europe, si ton colis part d’un de ces entrepôts alors il arrivera assez rapidement.
En Belgique il y a plusieurs entrepôts notamment à Tubize. Via cet entrepôt j’ai déjà reçu mon colis en 2jours.
Le problème c’est que tu ne sais pas dire à l’avance d’où va venir ton colis. Tu ne peux pas choisir d’où il va partir. Lors de grosses commandes il arrive souvent que la commande soit séparée en 2 voir 3 colis. Et lorsque ca se passe, il n’est pas rare de voir qu’un des colis vient « d’a coté de toi » haha.

Disons que le temps de livraison peut varier de 2 jours à 3 semaines.

Parfois, il arrive que ca prenne très longtemps et TU NE DOIS PAS T’EN INQUIETER en dessous de 30 jours.
Par exemple moi j’ai des colis qui sont deja arrivés en 5 et 6 semaines. Oui c’est long mais ça arrive, n’oublie pas que ça vient de loin (d’où l’impact environnemental).

Note aussi que si ton colis à vraiment un problème (perdu par la poste), Shein va te prévenir par mail et tu pourras soit faire renvoyer un colis chez toi, soit te faire rembourser.

Commander sur Shein, c’est passer son temps à attendre, sois patiente.

Mon colis n’arrive pas que dois-je faire ?

Bon, tu t’inquiètes… Déjà vérifie ton suivi, il est clair et précis. Tu verras où se trouve ton colis. Ne t’étonne pas si tu le vois bloqué des jours et des jours à la logistique de ton pays, aux douanes !

Un colis bloqué en vérification aux douanes, ne veut pas forcément dire qu’il va être taxé… C’est au petit bonheur la chance. Croise les doigts. Cette longue attente aux douanes peut prendre des jours, des jours et des jours, des semaines même !

Tu peux toujours contacter Shein, mais ils vont te dire que tu dois attendre 30jours après l’envoi de ton colis vers chez toi pour pouvoir avoir un remboursement. Donc il ne te reste qu’à attendre.

Mon colis est taxé aux douanes que dois-je faire ?

Deux possibilités pour t’en rendre compte : tu regardes le suivi et tu vois que c’est noté qu’il est taxé OU le facteur se pointe chez toi et te demande de payer.

Aucune autre forme de demande de paiement de douanes n’est valable. Fais attention, il y a des mails frauduleux qui circulent en FRANCE, ils te demandent de payer des douanes via DHL. C’est faux ! Contacte Shein si tu as un doute.

Quand tu es taxée tu as deux solutions :
– Tu acceptes le colis, tu paies les frais de douanes, tu contactes shein et tu leur demandes si ils peuvent intervenir. En majorité ils vont te dire qu’ils prennent en charge la moitié de ces frais, mais pas toujours ! Il le fait comme geste commercial mais rien ne l’y oblige. C’est bien toi et uniquement toi qui prend le risque d’avoir des frais de douanes. A toi de voir si ca vaut le coup.
Le changement de loi du 1er juillet ne change rien, sauf que les taxes seront a présents aussi relevées sur les colis de moins de 22€.

– Tu refuses le colis, tu contactes Shein et ils te remboursent.

Dans tous les cas, en cas de doute, contacte toujours Shein pour leur demander la conduite à tenir.

Comment contacter Shein

N’oublie pas que Shein est chinois et donc tu es susceptible de tomber sur un interlocuteur qui parle anglais. Tu peux utiliser Deepl, c’est le meilleur traducteur. Tu peux contacter Shein via son site, tu sais même avoir une « vraie personne » via le chat ou via instagram. Sur instagram tu as plus de chance d’avoir un francophone.

Commander sur Shein, c’est potentiellement devoir discuter en anglais.

Service clientele (robot puis humain si tu insistes)

Facebook

Instagram

Dois-je prendre la garantie de transport ?

Moi je la prends toujours, ca ne coute que 2€ ! C’est sensé te garantir d’etre remboursée ou qu’on te renvoie ton colis en cas de problème MAIS pour avoir beaucoup fait des recherches sur les groupes Shein, les gens disent qu’ils sont quand même remboursés sans cette garantie.
Perso, je ne tente pas le diable, je continue à la prendre !

Tester des vêtements Shein gratuits !

Tu peux le voir dans ton profil, il existe le « centre d’essai » . Dans ce centre tu peux postuler pour tester gratuitement des vêtements. Je ne connais personne qui a été pris, mais bon, c’est gratuit alors pourquoi ne pas tester !

Il existe aussi le centre d’enquête, mais il est toujours vide chez moi , haha !

Ooops , j’ai cliqué sur « Confirmer la livraison » par erreur

La majorité des colis arrivent à destination. Mais si tu n’a pas de chance et qu’il n’arrive pas, le fait que tu aies cliqué sur « confirmer la livraison » ne te permettra pas de te plaindre en cas de perte. Et donc tu ne seras pas remboursée. Après, tu peux toujours essayer en contactant directement Shein mais tu n’es pas sure d’avoir gain de cause.

Vais-je avoir des frais de douanes ?

En Belgique, TOUS LES COLIS QUI DEPASSENT 22€ frais de port compris sont susceptibles d’etre taxés par les douanes. TOUS ! Néanmoins ça reste assez rare, mais ça arrive !

Au 1er juillet 2021, la législation change et les colis par avion et express seront encore plus taxés ! Puis courant de l’année prochaine, ça sera pour tous les colis hors EU. Cette taxe s’ajoutera aux douanes actuelles.

Commander sur Shein, c’est risqué d’être taxé par les douanes, mais c’est logique vu que nous on paie partout les fameux 21% dans nos achats quotidiens haha.

Comment retourner un article qui ne me va pas ?

Tu dois te rendre sur le site de Shein, dans l’onglet Commandes, tu cliques sur ta commande et tu peux retourner des articles.
Tu dois alors cocher tous les articles que tu veux renvoyer, mettre un justificatif (parfois des photos) puis générer ton étiquette de retour. Ici, en Belgique, tu peux renvoyer via Mondial relay gratuitement.

Tu dois remettre les vêtements dans leurs sachets d’origine, mais très franchement, ils ne regardent pas que tu aies mis un tel article dans son bon sachet. Je pense qu’il ne font pas attention aux vrais références de l’étiquette. En tout cas moi je ne fais pas attention, je remets dans n’importe quel sachet Shein et je n’ai jamais eu de problème.

ATTENTION, tu peux faire 1 seul retour GRATUIT sur ta commande, si jamais par après sur une même commande tu te rends compte que tu veux renvoyer autre chose alors ça sera payant !

Ton niveau de fidelité, deviens VIP

Plus tu fais des achats sur Shein plus tu montes de niveau. Pour voir ton niveau passe la souris sur le petit bonhomme de ton profil, tu verras un macron noir avec ton level dedans.

Je suis S3 et il ça me donne plusieurs avantages. Notamment des offres spéciales, un remboursement plus rapide lors d’un retour et plein d’autres petites choses.

Comment payer sa commande moins cher ?

Voila ce qui t’interesse le plus. Voici toutes les astuces pour payer moins cher ta commande chez Shein.

Utiliser les coupons de réduction

Quand tu te connectes , tu peux les voir dès que tu rentres dans le site, il y a de coupons de réduction à collecter. Collecte les, retiens les code réductions, indique les dans le champ dédié lors du checkout.

Tu peux aussi aller demander dans les groupes facebook dédiés à Shein ou regarder sur internet sur les sites de réduction.

Tu reçois aussi des offres via newsletter, plusieurs fois par semaine.

Obtenir des points en donnant son avis

Pour chaque article que tu commandes tu peux écrire un avis sur le produit et laisser des photos. Ces avis apparaissent dans les commentaires sur chaque article.

Ton avis écrit et aussi qu’au moins 1 photo, te rapporteront des points et ces poins valent de l’argent, du vrai, lors de tes commandes !

Acheter une carte cadeau

Une carte cadeau vaut plus chère que la somme que tu paies. Par exemple payer une carte 175€ pour une valeur de 200€ .

Attention, en cas de retour tu seras remboursée sur ta carte cadeau.

Attention aussi qu’il n’est pas possible de cumuler plusieurs cartes cadeaux sur 1 commande.

Concours de look

Tu trouveras un concours de look sur l’application et le site. Les gagnants peuvent remporter jusqu’a 500 points !

Commander sur Shein en fin de semaine

En fin de semaine, les promotions sont plus grosses. On reçoit des codes de 20% de réduc, voir 25% de réduc. Surveille ta boite mail, attends avant de commander.

Mettre des articles en Wishlist

Mets bien tous les articles qui t’interessent en wishlist, car Shein va baisser leur prix de quelques cents spécialement pour toi. Pour te pousser à les acheter. Ca se fait au bout de quelques jours sur certains des articles de ta wishlist, pas tous hein !

Venir sur le site tous les jours !

En utiliser le « Check in », tu peux gagner des points chaque jour. Il suffit de te connecter au site pour avoir ton/tes points quotidiens. Tu sais te mettre un rappel, pour recevoir une notif chaque jour sur ton smarphone, mais chez moi en tout cas, ça ne fonctionne pas.
Parfois le checkin quotidien est remplacé par un check in d’event. C’est la meme chose. Tu dois aussi venir tous les jours, mais parfois il y a plus de points en jeu !

Partager tes photos à la communauté.

Tu gagnes 5 points chaque fois que tu partages une photo sur ton profil shein. Tu dois venir tous les jours et partager des photos. N’hésite pas à me suivre si tu veux voir mes looks !!!

Où se trouve mes points, comment les voir ?

Tes points se trouvent dans ton historique . ATTENTION ils ont une date d’expiration, regarde bien dans l’historique.

Comment utiliser mes points gagnés ?

Tes points s’acculent suivant tes actions, tes commandes, tes commentaires, ta fidelité etc.
Tu peux les consulter dans ton histoire.
Tu peux les depenser au moment de valider ta commande.

Recupère de l’argent grace a ta commande

Tu savais qu’acheter en ligne t’apportait de l’argent, du vrai argent !

Si tu commandes sur Shein via igraal, tu vas pouvoir récupérer 5% du montant de ta commande sur le site igraal puis l’envoyer sur ton compte en banque. Et oui tu récupères du vrai argent.

Mon avis sur Shein

Je pense te faire un article bien plus complet sur mon avis, car il y a beaucoup de choses à dire et à te montrer… Mais en résumé, personnellement j’achète peu de vêtements de cette marque car je trouve que la qualité laisse à désirer. C’est clairement moins qualitatif que du primark, H&M, Zara etc.

Chez Shein je commande surtout des produits de rangement, de déco, de cuisine, pour la chambre à coucher etc.. Les vêtements, quand j’en commande, je dois souvent renvoyer plus de la moitié de la commande. A cause de la qualité, des finitions, de l’odeur, de la taille…

La majorité de mes commandes sont faites car j’ai un article spécifique à acheter, par exemple des éponges qu’on ne trouve pa sen Belgique), etc…
Tu trouveras la majorité des mes achats en vidéo sur mon instagram et sur Youtube.

Je te laisse évidemment te faire ton propre avis et JE TE RASSURE chez Shein il y aussi des très bonnes surprises avec des vêtements de qualité. Fais juste bien attention aux commentaires et photos des acheteurs sous chaque article.

Avec le confinement les achats en ligne ont explosé. Je trouve qu’il est important de ce rendre compte qu’il y a des impacts à faire ces achats en ligne, néanmoins nous n’avons pas toutes le budget ou les moyens d’acheter ce que l’on veut près de chez nous et dans des magasins physiques.

Surtout quand on parle de grande taille, l’offre de Shein est clairement une des meilleures pour les petits budgets. Quand les magasins physiques nous proposeront des grandes tailles aussi attractives que ce que Shein propose (même à un prix plus cher ! ) alors ça nous poussera surement à retourner chez eux.

J’ai plein de looks Shein à te montrer tu les trouveras dans mes looks