Commander sur temu, tout savoir, retour, paiement, livraison, mon avis.

Temu est disponible en Belgique depuis le début juin, mais existe depuis 2022 dans d’autres pays. Cette enseigne connait un énorme succès, car ses prix sont riquiquis. Quand je dis riquiquis, ce n’est VRAIMENT pas cher. Temu a des prix imbattables.  Ça ressemble très très TRÈS fort à AliExpress mais c’est encore moins cher et ça arrive plus vite. Beaucoup plus vite ! Temu est la nouvelle boutique en ligne à succès. Disponible via une application et son site, j’ai commandé plusieurs fois et je te donne mon avis. Je t’explique comment commander sur Temu et à quoi t’attendre. Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à laisser un commentaire.

@leti_testetout Ma premiere commande Temu, evidemment j’ai deja repassé commande 😝. Livree en Belgique par Colis privé. Je te montre chaque produit bientot. #temu #temuhaul #temuhaulsreview #temuhaulsoon #temubelgique #colisprivé ♬ Sunroof – Nicky Youre & dazy

Temu que peut-on acheter ?

De tout. Vraiment, c’est un énorme bazar d’articles de tous styles. Des gadgets, des articles utiles, des vêtements, etc. Absolument de tout !

Les articles sont les mêmes, réellement les mêmes que ceux que tu trouves sur Allie ou Shein. Mais, la majorité sont moins chers sur Temu que dans les autres enseignes. Commander sur Temu est vraiment avantageux si tu cherches surtout des gadgets.

Temu c’est comme AlliExpress ? Shein ? Wish ? Amazon ?

Pour moi Temu est très semblable à un Wish ou Alli.
D’ailleurs, tu retrouves exactement les mêmes articles sur toutes ces enseignes, mais pas forcément de la même qualité et surtout pas aux mêmes prix.

Temu vraiment moins cher ?

Les prix sont imbattables. Mais pas toujours !

Tu le sais, je suis une pro du shopping. Je commande partout. J’ai remarqué que souvent effectivement les prix étaient moins chers sur Temu mais pas toujours. Je t’explique.

J’ai fait l’expérience pour des jouets pour chats, j’ai comparé Alli, shein et Temu et j’ai trouvé mon jeu moins cher sur Shein (compte tenu des bons de réduction).

J’ai aussi eu le cas pour une boite de rangement en plastique. Elles sont très chères sur tous les sites, mais sur Temu c’est là qu’elles sont le plus cher et là où il y a le moins de choix. J’en ai d’ailleurs acheté une et elle était vraiment de mauvaise qualité. J’en ai donc racheté une sur Shein que j’attends.

J’avais aussi besoin d’un porte-stylet à coller. Sur Temu ils étaient plus cher que sur Shein.

De fait, je te conseille de comparer les prix sur chaque site et de voir où c’est le plus avantageux.

Grâce à mon expérience, je dirai que Temu c’est réellement cheap donc parfois, tu auras plus d’avantages à payer plus cher pour avoir quelque chose de mieux et surtout plus résistant.

👉 Acheter en comparant et pensant durable dans le temps, c’est vraiment une habitude que tu dois prendre.

@leti_testetout Cette malle ne repond pas du tout à mes attentes. #temu #temufind #trouvailles #gadget #gadgetlover #rangement #rangementmaison #rangementdechambre ♬ Sunroof

Comment commander sur Temu

C’est simple, il suffit d’installer l’application et de commander. C’est comme tous les autres enseignes du même type…

Tu cliques, tu mets dans ton panier et tu paies.

Temu les retours, est-ce rapide ?

Les retours sont faciles et le remboursement est mé-ga rapide.

Il est possible de combiner les retours de plusieurs commandes en une seule.

J’ai passé 2 commandes sur Temu, malheureusement dans les deux commandes, j’ai dû renvoyer des articles.

J’ai donc fait la demande d’un premier retour. Très simple  via leur appli . Tu obtiens une étiquette mondial relay qui te permet de renvoyer ton colis gratuitement.

Ensuite, j’ai reçu le second colis, mais j’ai dû tout renvoyer. J’ai donc refait une demande de retour. L’application m’a tout de suite proposé de combiner les 2 retours , donc avec 1 seule étiquette tous les articles dans 1 colis unique.

J’ai déposé ce gros colis dans mon point relai très tôt au matin… Le jour même dans l’après-midi, j’avais déjà les notifications de paiements remboursés, et ce, pour les deux commandes ! Donc autant dire que c’est méga hypra rapide !!!! Évidement des notifs signifient que le paiement est envoyé, mais il faut plusieurs jours ouvrables pour que ça arrive sur mon compte en banque.

Note que 1 des produits renvoyé a été utilisé, mais c’est justement à l’utilisation que je me suis rendu compte qu’il ne convenait pas. Je l’ai alors renvoyé sans son emballage, sans son étiquette et utilisé. Pour sûr qu’il va ne pas être remis en vente, mais il ne m’a pas été refusé de retour.

Un paiement si rapide, mais qu’est-ce que ça peut vouloir dire ?

Comme tu le sais surement, des enseignes comme Amazon, Shein, Cider etc ne prennent même pas toujours le temps de traiter les retours, car ça leur coute de l’argent. Dans certains cas, ils préfèrent détruire les produits ou les conditionner en colis surprise ou nous rembourser sans que l’on ait à les renvoyer. C’est courant sur Amazon et Shein….

Temu est comme les autres, en plus de vendre à perte , cela serait une encore plus grosse perte pour eux de s’occuper de tous les retours. Je suppose, et ce n’est qu’une supposition hein, qu’il ne va pas faire grand-chose des produits qui lui reviennent.

N’oubliez pas que produire pour jeter à un énorme impact écologique, encore plus chez eux qui vendent à si petits prix. Achetez si vous le voulez, mais acceptez en toute conscience !

Pour plus d’info, je t’invite d’ailleurs à visionner ces quelques vidéos sur la logistique amazon.

Temu comment ça se fait que c’est si peu cher ?

D’après un article du soir, la boutique vend à perte, ce qui est interdit en Belgique.

Toujours d’après ce même article, Temu vendrait à perte afin de récolter des données qu’ils revendraient à des fins publicitaires. Le fait que cela soit si peu cher est très clairement lié au fait que Temu accorde des réductions en te demandant d’attirer des gens sur l’application. Temu pousse aussi à l’achat avec beaucoup beaucoup beaucoup de notifications de l’application sur ton smartphone ainsi que beaucoup de réduction. En faisant ça, ils voient les produits qui t’intéressent et en déduisent ton comportement de consommatrice.eur. En gros, ils nous espionnent pour mieux nous vendre des choses.

Clairement si tu t’inquiètes pour tes données alors n’achète pas sur Temu.

Cet autre site parle de revente d’objets directement du fabricant au consommateur, ce qui évite évidemment beaucoup d’intermédiaires et de frais qui y sont liés.

Commander sur Temu peut être risqué pour tes données, enfin risqué c’est une façon de le voir, le vrai risque est de se voir mitrailler de pub car ils vendent nos données.

Chez Temu, nous sommes un produit et non un client. Ce n’est pas un souci du moment qu’on le sait. haha mais voici une explication d’à quel point Temu peut potentiellement nous suivre.

@whatnah78 Delete the TEMU app for your own privacy! #greenscreen #temu #cybersecurity #foryou #foryoupage #fyp #foryoupageofficiall #privacy #PC #apple #android #IPhone #android #samsung #apps #appsecurity #amazon #amazonfinds ♬ original sound – Tech Geek Anthony

@whatnah78 Delete the TEMU app for your own privacy! #greenscreen #temu #cybersecurity #foryou #foryoupage #fyp #foryoupageofficiall #privacy #PC #apple #android #IPhone #android #samsung #apps #appsecurity #amazon #amazonfinds ♬ original sound – Tech Geek Anthony

Temu, les codes réduction et les commandes gratuites 

Pour obtenir des articles gratuits, des codes réductions, voire des commandes entièrement gratuites, il faut parler de Temu autour de soi.

Jeux et crédits-cadeaux

On peut aussi obtenir des réductions en jouant à des jeux. Attention, en Belgique ne nous n’avons pas accès aux « Crédits cadeaux ». En France, il y a un procédé, somme toute un peu complexe, pour obtenir des articles gratuits. Franchement je ne comprends rien au truc des jeux et comme on n’a pas cette fonction en Belgique, je ne peux pas tester, mais de ce que j’ai vu, tu dois :

• Utiliser un code à 9 chiffres (tu en trouveras partout sur les réseaux sociaux) dans la barre de recherche.
• Tu seras alors invité.e à jouer à des jeux
• Tu obtiendras un code à ton tour
• Tu devras le partager dans les 24 à 48h le plus possible
• Plus les gens vont utiliser ce code, plus, tu obtiendras des crédits cadeaux qui vont t’offrir des produits ou te donner de l’argent virtuel pour acheter.

Coupons et offres.

Temu a constamment des coupons et des offres. Tu les trouveras sur ton compte.

• Pour un certain montant dépensé, tu vas obtenir des coupons. Toujours visible sur ton compte. Attention ils expirent.
• Tu peux aussi avoir des coupons en introduisant tes données (pour rappel : Temu revend nos données) ton email et ton numéro de téléphone.
• Dans l’onglet message de ton compte, tu pourras voir toutes tes notifications de promotions et de nouvelles offres constamment.
• De manière général, tu trouveras tout le temps des articles à -60, 70, 80%. Très facilement.
• Plus tu vas naviguer sur l’application, plus elle va te proposer des promos au fil du temps durant lequel tu scrolleras.

Des grandes tailles sur Temu ?

Non

Les vêtements vont grand max jusqu’au XXL 46, mais c’est un 46 asiatique donc qui taille très petit.

Sur Alli tu auras plus de chances à trouver des grandes tailles mais pas sur Temu.

Commander sur Temu n’est clairement pas un bon plan si tu fais une grande taille.

Temu ça vient de Chine ?

Oui évidemment.

N’oublie pas qu’acheter en Chine engendre une chaine de transport énorme et écologiquement catastrophique. Si tu achètes, pas de soucis, mais fais-le en toute conscience.

Curieusement, même si ça vient de Chine, les livraisons sont très rapides, en 10 jours maximum. Comment font-ils ? Mystère !

Et sans taxes, sans douanes !

Temu en combien de temps arrive une commande ?

Les commandes Temu arrivent réellement dans le laps de temps indiqué lors de la commande. Si la commande est en retard alors, tu recevras un crédit de 5 € sur ton compte.

D’après mon expérience (2 commandes) il faut compter une dizaine de jours.

Le système mis en place pour suivre sa commande est très bien fait. Si tu donnes ton numéro de téléphone, tu reçois des SMS chaque fois que ton colis passe 1 étape dans son cheminement.

Tu reçois les mêmes infos par mail. Cela dit, si tu es une habituée de AlliXepress, tu sais comme c’est chiant de recevoir parfois plusieurs mails par jour quand le colis bouge. Et bien ici, il y a quand même moins de mails et ça fait du bien. Peut-être est-ce, car il y a justement moins d’étapes ? Je ne sais pas. Franchement, c’est deux fois plus rapide que Alli.

Commander sur Temu est rapide et facile autant sur l’app que pour la livraison en elle même.

Qui livre Temu ?

Sur mes deux commandes en Belgique, les deux colis ont été livrés par Colis Privé.

C’est une société qui est courramment utilisée par de nombreuses enseignes et notamment Amazon.

Ce sont des livreurs corrects, toujours polis et serviable. Le service client est très réactif.

Avec colis privé j’ai déjà perdu 1 colis. Comme tous les transporteurs parfois, il peut y avoir des soucis, mais franchement, ils sont bien.

Commander sur Temu est sans risque, le livreur quant à lui peut poser un problème, mais franchement j’en ai rarement eu avec colis privé.

Temu les produits sont-ils de qualité

Temu vend des vêtements et autres articles de mode à très bas prix.
Oui c’est de l’ultratfast fashion. Comme indiqué précédemment, Temu vend souvent à perte et évidemment ils ont besoin d’articles à très bas prix pour eux-mêmes vendre à bas prix.

Donc non, ce n’est pas de la bonne qualité, ce ne sont pas des articles qui vont durer des années. Ce sont plutôt des articles qui dépannent sur le moment et c’est tout.

J’ai surtout acheté des gadgets et franchement la construction des produits laissent à désirer. Tout est cheap. Tu sens dès que tu déballes que ton objet ne va pas faire long feu. MAIS c’est fonctionnel. Évidemment, si tu paies 1 armoire 10€ tu ne dois pas t’attendre à ce qu’elle soit solide et qu’elle dure mille ans.

J’ai commandé 2 fois des gadgets, j’ai quand même quasi tout renvoyé. Certains étaient de bonne qualité, mais c’est à l’utilisation que ce n’était pas idéal. Puis, d’autres, c’était clairement du foutage de gueule haha. Donc, méfie-toi tout de même et je trouve perso que les commentaires sous les fiches produits sont très trompeurs.

Cela dit, les retours sont très faciles.

Temu moyens de paiement

Tu peux payer par

• paypal
• bancontact
• Carte de crédit
• Klarna (vidéo explicative ici)
• apple pay

Temu et les douanes

Rappelez-vous que quand vous achetez sur une eboutique. Vous acceptez des conditions de vente. Dans ces conditions de vente qui sont légalement obligatoires, vous avez toutes les informations de l’entreprise où vous achetez !

C’est ainsi que vous apprendrez que Temu est une entreprise… américaine. Qu’on ne dit pas TémU mais ti-mou.

Que lorsque nous en Belgique et en France, nous achetons à Tenu nous achetons à Whaleco qui se situe en… Irlande. Donc pas de taxes. !!!

Bon Dieu, prenez le temps de regarder ou vous achetez avant de commander quelque chose en ligne, ça vous evitera de vous faire arnaquer ou de risquer des douanes !!!!

Temu vole les données de carte bancaire ?

Une rumeur, pour le moment non fondées, courent depuis quelques semaines. Franchement il y a beaucoup beaucoup beaucoup de signalement sur les réseaux sociaux. Que ça soit de personnes ayant acheté avec PayPal, leur carte de banque ou leur carte de crédit. Néanmoins, pour le moment, aucune de ces allégations n’a pu être affirmée. Cela-dit Temu est une société de Pinduoduo qui a été pointée du doigts pour diffusion de malware.

Voici quelques témoignages, mais tu en trouveras beaucoup sur les réseaux sociaux. Aucune preuve n’est prouvée à l’encontre de Temu. Certains parlent d’une fuite de données due à un piratage, d’autres parlent d’utilisation malveillante. On ne saura jamais et rien n’est prouvé ! Cependant, n’oubliez jamais que pour Temu, nous sommes un produit avec des data et qu’il utilise ces datas.

@dimplesqueennini I deleted the Temu app and I’m back to Nike, Zara and Fashion Nova lol. Please be careful when shopping online. Thank you to @American Express for catching the charges right away and refunding me my money. #temu #temuscam #fyp #stolenidentity #horrorstory #storytime ♬ original sound – Dimples Queen

Temu meme chose que Pinduoduo

En effet, ces deux sociétés sont liées. Pinduoduo est pour ainsi dire le papa de Temu. Meme société mais pas fondée dans le même pays. Temu etant américain.

Pinduoduo a été banni de Android et IOs car l’application envoyait des malwares aux utilisateurs. Via ces logiciels malvaillants Pinduodui récupérait des données importantes et des acces privés.
Pinduoduo a apparemment aussi déjà eu des problèmes pour produits contrefaits.

Quelques sources ici : https://blog.lengow.com/fr/tendances-e-commerce/quest-ce-que-temu-tout-ce-que-vous-devez-savoir/ et https://www.leparisien.fr/economie/temu-le-nouveau-site-de-commerce-chinois-qui-cartonne-et-inquiete-05-06-2023-UTFD66GI6JCZJCV2KCTNW7Z2U4.php

Mon avis sur Temu

J’ai commandé 2 fois sur Temu. Une 3e commande est en cours de livraison.

Les articles ne m’ont pas vraiment satisfaite. C’est quand même méga cheap. Parfois, tu trouves tout de même moins chers sur Shein (mais rarement sur Alli).

Mais pour dépanner c’est utile. 

En résumé, je dirai que tu ne dois pas t’attendre à grande chose, mais oui, tu peux trouver des trucs très sympa pour que dalle. Pas des trucs que tu auras encore dans 20 ans, mais qui te seront utiles dans l’immédiat. Donc oui tu peux vraiment faire des bonnes affaires sur Temu.

Cela dit n’oublie qu’eux veulent tes données et que leur impact écologique n’est pas très sain (comme beaucoup d’autres) mais si tu achètes en toute conscience alors fonce.

Si tu veux d’autres bons plans shopping c’est ici !

EDIT. : ma 3e commande est arrivée. Toujours rapidement. Produits bof. Et de nouveau un sac non conforme à sa description. Le pire je crois c’est le bac à boisson pour le frigo vraiment du mauvais plastique je n’oserai pas l’utiliser. Le reste ça va, j’en parlerai sur mon tiktok test. Voila commander sur Temu apporte de bonnes et des mauvaises surprises mais logique vu les prix !